遊園地でのイベントの企画・運営と、遊園地への集客数増加を目的とした宣伝活動が主な業務です。企画・運営について具体的には、2023年と2024年のゴールデンウィークのイベントを手がけました。企画の際には、どのようなイベントをすればお客様に喜んでもらえるかという視点を大切にしています。2024年は沖縄と九州をテーマとしたイベントを実施し、ご当地にまつわる食、芸能、楽器演奏、ヒーローショーといった企画を行いました。他にも読売ジャイアンツをはじめとした他社IPとのコラボイベントを担当した経験もあります。また、宣伝活動としては当社の会員組織“よみランCLUB”を軸に、WEBやSNSなどを中心としたデジタルマーケティングを行っています。

夏のナイトプールをPRする際、1週間前にプレオープンを実施しインフルエンサーの方を誘致。PR投稿をしてもらう施策を行いました。目標再生数は投稿された動画は、目標としていた数の2倍以上再生され、ナイトプールへの集客に貢献。ナイトプール来場者数も過去最高記録を更新しました。「今年も絶対に行く！」というようなコメントがついているのを目にしたときはやりがいを感じましたね。入社当初から、よみうりランドはもっとSNSやWEBマーケティングに力を入れていくべきだと考えていましたので、成果が出たことは自信にもつながりました。

大切にしているのは“お客様目線”。よみうりランドは現場のある企業のため、エンドユーザーのイメージをつかみやすい職場ですが、それでも普段どんな生活をしてどんな価値観で過ごしているかを知ることはできません。なので “よみランCLUB”のアンケートやSNS、WEB調査の声は大事にしています。ちなみに調査の設問を考えることも仕事のひとつです。また私自身、昨年子どもが生まれ育休を取得しました。これも仕事に活きています。それまでの視点は学生時代の経験に頼っていましたが、実際に子育てをしてみてファミリー層ならではの気づきを多く得られ、幅広い視点を得ることができたと思います。

いまは“よみランCLUB”を軸として、遊園地周辺の当社が所有・運営する植物園・温浴施設などの周辺施設への回遊性を高め、“よみうりランドのレジャー施設全体のファン”をひとりでも多く獲得していける施策を推進していきたいです。そして将来は、デジタルマーケティングを株式会社よみうりランド全体に浸透させていくことが目標。現在関わっている“よみランCLUB”を軸としたデジタルマーケティングの考え方を、全社的に広げて行きたいです。遊園地事業での好事例を生み出し、それをもとに各事業部と協力しながら、企業価値を高めていければと考えています。